Notruf 112 gewusst wie!

Damit die Mitarbeiter der Leitstellen schnell die erforderlichen Einsatzkräfte alarmieren können, müssen Sie als Anrufer wichtige Informationen durchgeben. Dafür gibt es die sogenannten 5 "W"-Fragen.

1. Wo ist das Ereignis?

Geben Sie den Ort des Ereignniss so genau wie möglich an (zum Beispiel Gemeinde, Strasse, Hausnmmer, Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe oder Straßentyp oder  Fahrtrichtung, Kilometerangaben Strassenrand oder bei Bahnlinien und Flüssen)

2. Wer ruft an?

Nennen Sie Ihren Nahmen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für Rückfragen.

3. Was ist geschehen?

Beschreiben Sie kanpp das Ereignis und das, was Sie konkrent sehen (was ist geschehen. was ist zu sehen, beispielweise Verkehrsunfall, Absturz, Brand, Explosion, Einsturz, eingeklemmte Person).

4. Wie viele Betroffene?

Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen. Geben Sie bei Kindern gegebenfalls das geschätze Alter an.

5. Warten auf Rückfragen!

Legen Sie nicht gleich auf. Die MitarbeiterInnen der Leitstellen benötigen von Ihnen vielleicht noch weiter Informationen.

Für Personen, die nicht hören oder sprechen können, gibt es die NORA-App.

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